サービスについて

弊社製品をご購入いただいた方はすべてアサヒキッチン会員様として登録されます。製品保証やサポートを受けられる他、製品をご購入いただいた後の一定期間は、季節のおいしいレシピや会員様だけのお得な製品、最新製品などを掲載したアサヒ・キッチン通信（ご購入者様向けカタログ）をお送りしています。

弊社製品をご購入いただいた後の一定期間は、アサヒ・キッチン通信（ご購入者様向けカタログ）をお送りしています。季節のおいしいレシピや弊社製品の便利な使い方、アイデア、会員様だけのお得な製品や最新製品などを掲載しています。

アサヒ・キッチン通信（ご購入者様向けカタログ）は、弊社製品をご購入いただいた方へお届けしています。

カタログが届かない場合は「お問い合わせ窓口」までご連絡ください。

こちらのページから送付先の変更を行ってください。

アサヒキッチン会員様からご紹介いただいたお友達が、お得に製品をご購入できるサービスです。

・ご注文合計金額20,000円（税込）以上のお買上げで、お支払い金額より2,000円（税込）割引いたします。

・お電話でご注文の際は、オペレーターに「お友達紹介」とアサヒキッチン会員様のお名前、お客様コードをお伝えください。

・総合カタログ、キッチン通信に同封の専用ハガキでもご注文いただけます。

※お一人様につき、初めてのご注文1回のみ。
※他の割引との併用はできません。
※Q、H、Dからはじまる商品番号の製品は割引対象外です。

こちらのページから必要事項を入力して停止してください。

マイアサは、アサヒ製品をご愛用のお客様に、おなべをより便利に、楽しく使いこなしてもらうための特設ページです。
旧マイアササイトをご利用の方へ
マイアサは2024年10月4日よりアサヒ軽金属公式サイトに統合いたしました。こちらから引き続きレシピをご覧いただけます。

メールマガジンが届かない場合は以下の4つの理由が考えられます。

【原因1】メールマガジンを「受信する」のチェックが外れている。

下記のページから、ご登録の内容を変更してください。

「メルマガ会員登録の確認・変更」

「メルマガ会員登録の確認・変更」ページに進み、メールアドレスを入力し「送信」ボタンを押してください。
「メルマガ会員情報変更のご案内」メールが届きますので、記載のリンクから登録内容を変更してください。

【原因2】ご入力いただいたメールアドレスが間違っている。

下記のページから、正しいメールアドレスを再度ご登録し直してください。

「メルマガ会員登録」

【原因3】メール受信制限をしている。

詳しくは「ドメイン指定・迷惑メール設定って？」をご確認ください。

【原因4】迷惑メールフォルダに入っている。

なお、稀にご利用のメールサーバーまたは弊社サーバーの不具合により、メールが遅延する場合がございます。ご了承ください。 ※メールマガジンは、不定期にお届けしています。登録後すぐ配信されるわけではございません。

マイアサ会員登録時に「生年月日」を入力いただいている方限定で、お誕生日メルマガをお送りしております。お誕生月を過ぎてもメールが届かない場合は以下の理由が考えられます。

・登録タイミングが遅かった

事前に配信の設定を行っておりますので、お誕生月の前月の20日までにご登録いただけると配信対象となります。

・以前から登録しているが一度も届いていない。

生年月日の登録が間違っている可能性があるので、下記のページからご登録の内容を変更してください。

「メルマガ会員登録の確認・変更」

「メルマガ会員登録の確認・変更」ページへ進み、メールアドレスを入力し「送信」ボタンを押してください。
「メルマガ会員情報変更のご案内」メールが届きますので、記載のリンクから登録内容を変更してください。

・迷惑メールフォルダに入っている。

お使いのメールソフト、またはウィルスチェックソフトの設定をご確認ください。なお、お誕生日メルマガ以外のメールも届いていない場合は他の問題が考えられますので、下記もあわせてご覧ください。

「メールマガジンが届きません」

こちらで登録内容を変更ください。

「メルマガ会員登録の確認・変更」

「メルマガ会員登録の確認・変更」ページへ進み、メールアドレスを入力し「送信」ボタンを押してください。
「メルマガ会員登録 変更のご案内」メールが届きますので、記載のリンクから登録内容を変更してください。

こちらでメールマガジンの配信停止ができます。

「メールマガジンの配信停止」

なお、すでに配信準備済みのメールマガジンがある場合、解除後も配信される場合がございます。ご了承ください。

こちらで詳細を案内しておりますので、ご確認ください。

下記へご送付ください。（事前連絡は不要です）
〒679-0105 兵庫県加西市朝妻町 加西工業団地内
アサヒ軽金属工業株式会社 兵庫工場
「おなべの病院・再加工」係
電話番号： 0790-47-1009　
※電話でのお問い合せには対応しておりません。

メモ用紙でも結構です。・お名前・ご住所・お電話番号・お客さまコード（分かれば）を明記の上、製品に同梱してください。
○申込用紙はこちらからダウンロードしていただけます

腐食や損耗の状態によっては、再加工できない場合がございます。
その場合は送料弊社負担にて、そのままご返送させていただいておりますが、
お客様から弊社への送料はご返金できません。
また、お電話やメールのお問い合わせでは、再加工可否の判断ができません。あらかじめご了承ください。

何台送っていただいても結構です。その場合は、申込用紙に台数もご記入ください。
全ての再加工が完了後、一括で返送いたします。返送先は1カ所のみとさせていただきますのでご了承ください。

一般的なダンボール箱を推奨しますが、輸送中の衝撃から変形や損傷が防げる箱であればどんなものでも結構です。
箱の中で動かないよう、隙間には緩衝材や丸めた紙などをお詰めください。

再加工ができる状態であれば、何度でもお受けいたします。

外面の色のご指定はできません。あらかじめご了承ください。

外面の再加工は塗膜を一度全て剥がしてから、新品と同じ製造ラインおよび工程で再度塗装を行います。塗装の色ごとに機械の洗浄・入替が必要になるため、誠に勝手ではございますが外面の色のご指定を承ることができません。ご了承の上、本サービスをご利用いただけますようお願い申し上げます。

クレジットカードはご利用いただけません。再加工後、製品をお届けの際に、代金引換（一括払い）にてお支払いくださいますようお願い申し上げます。

現在はご用意しておりません。

日本国内で販売され、国内のみでお使いのものを対象といたします。

弊社を通じて新品を贈られた（受け取られた）方は対象といたします。

弊社以外から購入された製品（ネットオークションによる転売など）につきましては、対象外とさせていただきます。